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FAQ
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제작관련
유지보수관련
호스팅/메일관련
부가서비스
웹접근성 관련
제목
내용
Q 유지보수관련
나에게 맞는 유지보수 종류를 알고 싶어요.
1. 무료 유지보수
● 천사홈페이지에서 홈페이지 제작을 하신 고객사께만 해당되는 무료 유지보수 코너가 있습니다.
홈페이지수정 내용이 발생할때 마다 1004office에 접속후 실시간 유지보수상황실에다 내용을 접수해 주시면, 유료인지 무료인지 구분해서 작업해 드립니다.
원클릭으로 접수만 하시면, 1:1로 상담에서 처리까지 한번에 쉽고 편리하게 이루어 집니다.
2. 유료 유지보수
● 홈페이지수정 내용이 발생할때 마다 1004office에 접속후 실시간 유지보수상황실에다 내용을 접수해 주시면, 견적서를 바로 보내드립니다.
원클릭으로 접수만 하시면, 1:1로 상담에서 처리까지 한번에 쉽고 편리하게 이루어 집니다.
● 6개월 or 12개월 단위로 유지보수내용에 맞는 계약을 하시면, 편리하게 유지보수 관리를 하실수 있습니다.
1004office에 접속후 실시간 유지보수상황실에다 내용을 접수해 주시면, 곧바로 처리해 드립니다.
원클릭으로 접수만 하시면, 1:1로 상담에서 처리까지 한번에 쉽고 편리하게 이루어 집니다.
===> 위와 같이 1004office에 접속후 실시간 유지보수상황실에다 내용을 접수해 주시면, 유료인지 무료인지 구분해서 1:1 상담을 해드립니다.
===> 수정내용 발생할때 마다 견적을 받기 불편하신 분들은 유지보수내용에 맞는 계약을 하시면, 편리하게 유지보수 관리를 하실수 있습니다.
천사홈페이지(1004hp.com)에서는 “고객사와 프로젝트를 공동수행”한다는 Team Spirit를 갖고 책임지는 서비스 제공을 위해 고객사에게 1004office라는 지능형관리자모드를 제공해 드립니다.
고품질 관리자모드 1004 Office 에서는 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
● 고객 1:1 제작 참여방
● 실시간 유지보수 고객 참여방
● 온라인 상담, 견적, 계약, 결제 방
● 검색엔진등록+ 온라인광고방
● 도메인+웹호스팅+이메일 관리방
● 무료 자료실
● 세금계산서 관리방
=================1:1 친절 상담을 해드립니다. ======================
대한민국사람이면 한번쯤 들어본 이름 " 천사홈페이지"
http://1004hp.com
http://1004homepage.com
Tel : 02-830-8266 (代) Fax : 02-866-1559
e-FRONT Homepage Production Service Provider , 전문 웹에이전시
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Q 유지보수관련
주소, 전화번호 바꾸려면 어떻게 하죠?
천사홈페이지 고객사께 제공해 드린 1004office에 접속후 실시간 유지보수상황실에다 내용을 접수해 주시면, 무료로 처리해 드립니다.
천사홈페이지(1004hp.com)에서는 “고객사와 프로젝트를 공동수행”한다는 Team Spirit를 갖고 책임지는 서비스 제공을 위해 고객사에게 1004office라는 지능형관리자모드를 제공해 드립니다.
고품질 관리자모드 1004 Office 에서는 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
● 고객 1:1 제작 참여방
● 실시간 유지보수 고객 참여방
● 온라인 상담, 견적, 계약, 결제 방
● 검색엔진등록+ 온라인광고방
● 도메인+웹호스팅+이메일 관리방
● 무료 자료실
● 세금계산서 관리방
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대한민국사람이면 한번쯤 들어본 이름 " 천사홈페이지"
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Q 부가서비스
도메인 등록시 알아두어야 할 사항?
● 제작할 사이트의 성격과 방향 제목등을 고려하여 가장 이상적인 도메인이름을 등록하셔야 합니다.
도메인 신규등록을 위해서는 해당 도메인등록업체 사이트에 가셔서 등록을 하셔야 합니다.
● 도메인 등록 업체
천사홈페이지(1004hp.com)에서는 고객의 편의를 위해 도메인등록을 대행해 드리고 있습니다.
● 도메인이란 알파벳 또는 한글로 만들어진 인터넷상의 홈페이지 주소입니다.
어떤 도메인을 선택하느냐 하는 것도 전자상거래 사이트의 성격에 따라 성패의 중요한 요인이 됩니다.
주로 만들고자 하는 쇼핑몰의 성격에 부합되면서도 간결하고 외우기 쉬운 주소로 만드는 것이 중요
하며 회사의 성격을 상징적으로 잘 나타내고 있어야 합니다. 좋은 이름을 확보하는 것은 그 자체만
으로도 훌륭한 홍보효과를 올릴 수 있으므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
● 도메인 등록이 완료 된 경우에는 다른 도메인으로 도메인명을 변경할 수 없으므로 새로운 도메인
으로 재신청을 하시고 결제도 새로 하셔야 합니다. 그러므로 신규도메인 신청시 신중하게 해주셔야
합니다.
● 국내도메인의 경우 1년에 한번씩 유지비(재등록비) 결제를 하셔서 계속적으로 유지를 하셔야 합니다.
국제도메인의 경우도 1년 또는 2년 등록했는가에 따라 만기일 전에 반드시 유지비를 결제해주셔야 합니다.
유지비 결제가 안되어 도메인이 삭제되면 다른 사람이 취득할 수 있으므로 도메인 만기일은 반드시
메모를 해두시고 등록정보의 이메일은 도메인 등록관리회사로부터 청구메일 등의 연락을 받을 수
있는 상태로 항상 유지하셔야 합니다.
● 한 쇼핑몰에 두 개 이상의 도메인을 연결해 사용하실 수 있습니다. 이 경우에는 설치비와 월
이용료가 추가로 부가됩니다.
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Q 제작관련
쇼핑몰을 하나 만들려고 하는데 뭘 준비해야 하는지요?
1. 쇼핑몰제작
(천사홈페이지에서는 구매욕을 증폭시키는 쇼핑몰만을 제작해 드립니다.)
: 천사홈페이지에 쇼핑몰제작을 의뢰하시면 콘텐츠 페이지 구축 이전에 싸이트 레이아웃 및 유저인터페이스 디자인에 어느 정도의 시간이 필요합니다.
: 고객께서는 쇼핑몰제작을 먼저 의뢰하시고, 작업 진행도중에 아래와 같은 사항들을 준비하시면 됩니다.
2. 도메인등록
3. 사업자등록 (대표자명, 상호, 주소, 전화번호 준비)
4. 통신판매업신고
5. 카드결제시스템 연결
6. 택배/포장 회사
7. 홍보/마케팅
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Q 제작관련
홈페이지 제작 신청은 어떻게 하는지? (계약절차)
홈페이지 제작에 대한 상담이 먼저 이루어진후, 견적을 받아보시고 신청을 하시면 됩니다.
● 계약절차 (계약서와 계약금 확인되면 디자인시안 착수합니다.)
1. 팩스(FAX : 02-866-1559)로 아래 서류를 먼저 보내주세요
- 도장 찍으신 계약서 , 사업자등록증
2. 계약금은 아래 계좌번호로 보내주세요
국민은행 837601-04-010130 (주)이프론트
3. 계약서 원본을 우편으로 보내주세요.
서울시 구로구 구로3동 222-8 코오롱 디지털타워빌란트2차 1015호 (주)이프론트
● 프로젝트 참여 가능하도록 인증받으세요.
1. e-front.co.kr 로 접속후 회원가입해주세요.
2. 회원가입후 연락주시면 프로젝트참여 가능하도록 인증해 드립니다.
3. 인증 받으신후 e-front.co.kr 로 접속후 로그인하시면 프로젝트참여 가능합니다.
● 프로젝트 진행 절차 ( 총10단계로 진행됩니다. )
1. 계약금확인 ☞ 2. 시안결정중 ☞ 3. 중도금확인 ☞ 4. 작업중 ☞ 5. 1차제작완료
☞ 6. 수정사항접수중 ☞ 7. 수정사항작업중 ☞ 8. 최종작업종료 ☞ 9. 잔금확인
☞ 10. 기타수정사항 (홈페이지 오픈후 1개월동안 진행)
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Q 유지보수관련
이미 홈페이지가 있는데 수정만 하려고 하는데.. 가능하나요? (…
물론가능합니다.
실시간으로 고객사의 홈페이지를 관리해 드립니다.
천사홈페이 실시간유지보수 상황실 구경하기. [ http://www.1004homepage.com/mending/01.htm ]
▣ 단발성유지보수란?
유지보수 사항이 발생될때 마다 견적받고 발주내리 방식이며, 말그대로 단발성유지보수입니다.
고정유지보수처럼 유지보수 사항이 꾸준히 나오지 않고, 몇개월에 한번 불규칙하게 수정이 발생될 경우 그때 그때 이용 할수 있읍니다.
▣ 계약절차 (발주서와 입금 확인되면 작업 착수합니다.)
1. 단발성유지보수 상담받으세요.
1-1) 전화상담 TEL : 02-830-8266
또는
1-2) 온라인 상담
www.1004hp.com 접속 --> [단발성유지보수] 클릭 ---> 왼쪽메뉴중 [신규계약] 작성 ---> 담당자가 전화드립니다.
2. 팩스(FAX : 02-866-1559)로 도장 찍으신 발주서 , 사업자등록증서류를 보내주세요
3. 입금해주세요. ( 국민은행 837601-04-010130 (주)이프론트 )
● 단발성유지보수 참여 가능하도록 인증받으세요.
1. 1004hp.com 로 접속후 회원가입해주세요.
2. 회원가입후 연락주시면 단발성유지보수참여 가능하도록 인증해 드립니다.
3. 인증 받으신후 1004hp.com 로 접속후 로그인하시면 단발성유지보수참여 가능합니다.
로그인후 상단메뉴 [ 단발성유지보수 ] 클릭하세요.
● 단발성유지보수 진행 절차 ( 총4단계로 진행됩니다. )
1. 접수대기 ☞ 2. 접수완료 ☞ 3. 작업중 ☞ 4. 승인완료
자세한 내용은 1004office에 접속후 단발성유지보수 신규계약에다 내용을 접수해 주시면, 1:1 상담을 해드립니다.
천사홈페이지(1004hp.com)에서는 “고객사와 프로젝트를 공동수행”한다는 Team Spirit를 갖고 책임지는 서비스 제공을 위해 고객사에게 1004office라는 지능형관리자모드를 제공해 드립니다.
고품질 관리자모드 1004 Office 에서는 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
▣ 웹호스팅 받는 고객에 한해서 무료지원.
* 팝업창 스킨디자인 600개 무료 지원
* 파킹페이지 디자인스킨 50개 무료지원
* 메일링리스트 디자인스킨 50개 무료지원
▣ 왜 고객들은 (주)이프론트만을 고집하는가?
● 1:1맞춤형 제작으로 국내 하나밖에 없는 사이트만을 제작해준다! (고객참여형 프로젝트진행)
● 실시간 1:1 유지보수 상황실을 운영하고 있으므로 평생 사후관리가 된다!
● 도메인신청부터 온라인광고까지 One-Stop으로 서비스 받아서 편리하다!
● 10년동안 끊임없이 성장해 와서 그 실력이야 말할 것도 없고, 탄탄한 기업이라 믿음직스럽다!
고객만족을 최우선으로 하는 국내 e-Business의 선두주자 이프론트가
Creative한 생각과 시선으로 고객사를 상위 1%로 만들어 드릴 것을 약속합니다.
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Q 부가서비스
쇼핑몰을 운영하려면 통신판매업 신고를 꼭 해야 하나요?
쇼핑몰을 운영하는 경우 반드시 사업자등록과 통신판매업 신고를 하셔야 합니다.
쇼핑몰 운영은 ‘방문판매등에 관한법률’ 제17조에 의거해 “통신판매업신고”를 시,도지사에게 하셔야 하며,
신규로 사업자등록하는 경우나 기존의 사업자등록이 있는 분 모두 통신판매업신고를 하셔야 합니다.
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Q 제작관련
통신판매업 신고방법을 알고 싶습니다.
쇼핑몰을 운영하는 경우 반드시 사업자등록과 통신판매업 신고를 하셔야 합니다.
쇼핑몰 운영은 ‘방문판매등에 관한법률’ 제17조에 의거해 “통신판매업신고”를 시,도지사에게 하셔야 하며,
신규로 사업자등록하는 경우나 기존의 사업자등록이 있는 분 모두 통신판매업신고를 하셔야 합니다.
● 신청 및 접수처
- 담당관청 : 사업장소재지의 관할구청
- 신청서작성 및 접수처 : 사업장소재지의 관할구청 지역경제과
- 통신판매업 면허세 납부(45,000원) : 은행이나 우체국등 금융기관
- 통신판매업 면허세 납부(45,000원) : (신고 3일 후 관할구청에서 발급)
- 통신판매업신고증 발급 : 통신판매업 면허세 납부(45,000원) 영수증 사본을 민원실에 제시하면 통신판매업신고증 발급됨.
- 처리기간 : 3일
● 구비서류
- 사업자등록증사본 1부
- 법인등기부등본 1부(법인인 경우)
- 도장
● 간이과세자 통신판매 사업신고
통신판매업신고 하신 다음해부터는 수입금액 4,800만원 이하라는 증명을 하실 수 있으면 해당구청에 가서 통신판매신고를 취소하실 수 있습니다.
구분이 안될 경우에는 반드시 구청이나 시청에 문의바랍니다.
● 사업자 정보의 변경
상호나 업태, 종목 등 사업의 종류를 변경하였을 때, 사업자의 주소 또는 사업장의 소재지가 변경되었을 때, 사업자 또는 이사의 명의가 변경되었을 때에는 관할세무서에 정정신고를 해야 합니다. 일정기간동안 신고하지 않을 경우 과태료의 불이익을 받으실 수 있습니다.
이 경우 즉 사업장의 이전 등으로 사업자등록을 변경하였을 경우 통신판매업신고도 변경하여야 하는
경우가 있습니다. 만약 이전 등으로 관할구청이 변경되는 경우에는 반드시 변경신고를 하셔야 합니다.
=================1:1 친절 상담을 해드립니다. ======================
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Q 제작관련
쇼핑몰에 반드시 표시해야 할 사항이 무엇인가요?
- 대표자명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 상호, 주소, 전화번호
- 상품의 종류 또는 용역의 내용
- 상품의 판매가격 또는 용역의 대가
- 상품대금 또는 용역대가의 지급시기 및 방법
- 상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기 이를 위반할시 영업정지 15일 이상 및 3년 이하의 징역 또는 5천만원이하의 벌금이 부과됩니다. (법 제26조제1항제2호 제60조제3호)
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Q 부가서비스
사업자 정보가 변경되었을 경우 정정 신고를 해야 하나요?
● 상호나 업태, 종목 등 사업의 종류를 변경하였을 때, 사업자의 주소 또는 사업장의 소재지가
변경되었을 때, 사업자 또는 이사의 명의가 변경되었을 때에는 관할세무서에 정정신고를 해야 합니다.
일정기간동안 신고하지 않을 경우 과태료의 불이익을 받으실 수 있습니다.
● 이 경우 즉 사업장의 이전 등으로 사업자등록을 변경하였을 경우 통신판매업신고도 변경하여야 하는
경우가 있습니다. 만약 이전 등으로 관할구청이 변경되는 경우에는 반드시 변경신고를 하셔야 합니다.
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Q 부가서비스
사업자등록증 신청 방법을 알고 싶습니다.
1. 필요한 서류와 절차
쇼핑몰을 운영하시려면 반드시 사업자등록을 하셔야 합니다. 다만 오프라인의 매장을 가지고 있어 이미 사업자등록증을 보유하고 있으면 다시 발급을 받으실 필요는 없습니다.
사업자등록은 사업개시일로부터 20일 안에 사업장소재지 관할세무서 민원봉사실에 신청하시면 즉시 교부하여 드립니다.
● 신청 및 접수처
- 담당관청 : 사업장소재지의 관할세무서
- 신청서작성 및 접수 : 사업장소재지의 관할세무서 민원실
- 처리기간 : 접수 즉시 발급
● 구비서류
- 사업자등록 신청서 1부
- 주민등록등본 1부
- 사업허가증 1부 (법령에 의한 허가된 사업자만 해당)
- 임대차계약서 사본1부
- 2인 이상 공동사업시 증명서류 첨부 (동업계약서 등)
● 사업자 유형
- 일반과세자 : 4,800만원 이상인 사업자
- 간이과세자 : 4,800만원 미만인 사업자
2. 사업자등록증 신청시 주의할점
- 타인명의로 사업자등록을 신청하거나 허가증 사본을 붙이지 않은 경우는 사업자등록증을 받을 수 없습니다.
- 사업자 등록번호를 한 번 부여 받으면 특별한 경우 외에는 바뀌지 않고 평생 사용하게 됩니다.
- 정확하게 사업자등록을 하여야 합니다.
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Q 제작관련
홈페이지 자료전달 방식을 알려주세요.
천사홈페이지에서는 “고객사와 프로젝트를 공동수행”한다는 Team Spirit를 갖고 책임지는 서비스 제공을 위해 고객사에게 1004office라는 지능형관리자모드를 제공해 드립니다.
1004office에 로그인 하시면 홈페이지자료를 쉽게 전달할수 있는 자료실(웹하드 방식)이 따로 마련이 되어 있으므로, 실시간으로 편리하게 이용하실 수 있습니다.
초기자료 전달에서 부터 홈페이지제작이 완료 될때까지 고객님께서 편리하신 시간에 접속 하셔서 쉽고, 편하게 이용하실 수 있습니다.
또한 자료를 받으면, 고객사의 1:1 담당직원이 연락을 취할수 있도록 하고 있습니다.
또한, 고품질 관리자모드 1004 Office 에서는 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
● 고객 1:1 제작 참여방
● 실시간 유지보수 고객 참여방
● 온라인 상담, 견적, 계약, 결제 방
● 검색엔진등록+ 온라인광고방
● 도메인+웹호스팅+이메일 관리방
● 무료 자료실
● 세금계산서 관리방
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Q 제작관련
홈페이지제작 상담을 받고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
1. [견적의뢰]신청서를 작성해 주시면, 고객님께 필요한 홈페이지에 대해 상담해 드리겠습니다.
● 견적전달방법 : 메일, 팩스, 전화상담
2. 상담원연결을 위해 전화를 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
● 전화번호 : 02-830-8266~7 , 02-830-4613 , 02-830-4613
3. 전화상담후, 방문상담요청 가능합니다.
● 간단히 전화로 상담후, 기초자료를 준비하여 방문상담가능합니다.
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홈페이지 완성 후 검색엔진 등록은 어떻게 해야하나요?
천사홈페이지에서는 고객의 편의를 위해 검색엔진등록을 대행해 드리고 있습니다.
제작완료후 고객관리자 모드접속후 오른쪽 메뉴 [Service]클릭후 [온라인광고 관리]를 클릭하셔서
문의해 주시면 전문가가 자세히 안내해 드립니다.
타사와의 차별화된 서비스로, [고품질 관리자모드 1004 Office]를 고객사에게 제공해 드리며 이곳에서 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
● 고객 1:1 제작 참여방
● 실시간 유지보수 고객 참여방
● 온라인 상담, 견적, 계약, 결제 방
● 검색엔진등록+ 온라인광고방
● 도메인+웹호스팅+이메일 관리방
● 무료 자료실
● 세금계산서 관리방
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천사홈페이지에서는 고객의 편의를 위해 도메인등록을 대행해 드리고 있습니다.
타사와의 차별화된 서비스로, [고품질 관리자모드 1004 Office]를 고객사에게 제공해 드리며 이곳에서 홈페이지제작이후에도 평생동안 고객님과 함께 하기 위해 다음과 같이 OneStop으로 서비스해드리고 있습니다.
● 고객 1:1 제작 참여방
● 실시간 유지보수 고객 참여방
● 온라인 상담, 견적, 계약, 결제 방
● 검색엔진등록+ 온라인광고방
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